LIFAN CLUB

Я в шоке. Ездили на своем авто 3 недели и тут такое случается... Приезжаю домой, паркуюсь..все как обычно, а на следующий день не смогла завести свою машинку. Сегодня на эвакуаторе доставили её в сервис. Там пол дня пропарили мозг, в итоге уехали домой без машинки. А теперь звонят и говорят: машинку отремонтировали, можете приехать и забрать. Я спрашиваю: а что было с ней и кто вернет деньги за эвакуатор. И что я слышу в ответ: у вас сгорел предохранитель, какой эвакуатор и какая гарантия ...Я в шоке - как он мог сгореть? машинке всего 3 недели и сильно я не гоняю, да и как гонять, у меня на заднем сидении всегда ребенок сидит, ребенку полтора года и она везде со мной прицепом. Блин, что делатиь незнаю, муж орет на меня, типа это я бездарная....В общем, завтра еду за машинкой и ругаться!

Настя, ситуация, конечно неприятная. Сгоревший предохранитель - это гарантийный случай, однозначный, никак не расходный материал. Должны оплатить эвакуатор. Пишите в сервис претензию с требованием вернуть деньги за эвакуацию, либо с требованием расторгнуть договор купли-продажи на основании нарушения ЗПП и не добросовестного сервисного обслуживания. Перед написанием претензии обратитесь в ближайший комитет по защите прав потребителей, где помогут составить претензию и проследить за соблюдением сроков ответа.

В любом случае бери квитанцию оплаты за эвакуатор, составляй претензию на этот автосалон, делай ксерокопию, если откажутся принимать претензию, ссылайся на то что отправишь по почте с уведомлением, если примут на месте обязательно подпись с расшифровкой фамилии и дату! Я думаю все возместят на месте!!!

Был похожий случай у знакомого, эвакуатор после претензии возместили, так что требуйте

Писать претензию однозначно , каждый авто салон очень боится что у него лицензию заберёт завод , а чем больше таких косяков (писем) тем больше они очку-ют и идут на уступки . Удачи.

Хорошо если после замены предохранителя всё прошло, просто моя кума две недели мучилась, так как предохранитель в неожиданной ситуации перегорал. К дилерам она ездила как на работу, не могли найти причину. Последний раз он перегорел, она ставит новый, только заводит машину он сразу перегорает и на буксире я потащил её в сервис к дилеру. Машина была у них в течении пяти дней. Дилерам пришлось вызывать электрика с завода "Дервейс" и только тот нашёл причину, а все было банально просто перетерся какой-то проводок и каждый раз когда он касался кузова сгорал предохранитель.

такая же проблема и у меня

Всем привет! Возникающие проблемы встречаются в процессе эксплуатации Смайли, много написано на форуме http://auto-lifan.ru/forum/index.php